Автоматизируем первичную обработку заявок, ответы на типовые вопросы, квалификацию лидов, передачу данных в CRM и follow-up-сценарии — чтобы команда меньше тратила время на рутину, а бизнес не терял обращения на первом этапе.
По данным наших кейсов; результат зависит от ниши, потока обращений и текущей организации процессов.
Здесь важна не абстрактная технология, а скорость отклика, стабильная первичная обработка и меньше потерь на старте воронки.
Заявки приходят, но часть обращений остывает ещё до первого нормального контакта.
Первый этап продаж становится быстрее, стабильнее и меньше зависит от ручной рутины.
Бизнес вкладывает десятки тысяч рублей в сайт и рекламу, но если клиент получает ответ слишком поздно, часть бюджета сгорает ещё до разговора с менеджером.
Это не просто чат-бот, а система первичной обработки, которая помогает не терять лидов и доводить клиента до следующего шага.
Снимает с менеджеров повторяющиеся диалоги и помогает клиенту быстрее получить базовую информацию.
Уточняет, что нужно клиенту, какие есть сроки, ограничения и ожидания от решения.
Помогает отделить горячие и целевые обращения от тех, на которые не стоит тратить много времени.
Объясняет ценность услуги или продукта в логике ваших скриптов, материалов и реальных преимуществ.
Поддерживает диалог там, где клиент сомневается, сравнивает или просит дополнительные детали.
Помогает записаться, оставить контакты, выбрать следующий шаг или дождаться менеджера.
Собирает контакты, контекст запроса и параметры лида без ручного копирования между каналами.
Передаёт в работу уже подготовленное обращение и помогает не пропустить важный контакт.
Можно начать с базовой первичной обработки обращений в одном канале, а затем расширить сценарий, каналы и интеграции по мере роста нагрузки.
Для первого сценария, когда нужно быстрее отвечать клиентам и не терять обращения.
Когда важно не просто отвечать, а понимать задачу клиента и передавать менеджеру уже подготовленный лид.
Когда ИИ помогает вести первичный диалог, работать с типовыми возражениями и возвращать лидов в работу.
Для нестандартной логики, мультиканальной обработки и интеграций под ваш реальный процесс.
Мы не просто подключаем бота, а собираем рабочий сценарий под ваши реальные обращения, точки потерь и логику продаж.
Смотрим, откуда приходят заявки, какие вопросы повторяются, где менеджеры теряют время и на каком этапе часть обращений выпадает из работы.
Проектируем логику диалога: что уточнять, как квалифицировать лид, когда передавать менеджеру и какое целевое действие вести.
Собираем ответы по услугам, товарам, условиям, этапам работы, частым вопросам, типовым возражениям и ограничениям.
Интегрируем решение с сайтом, Telegram, WhatsApp, CRM, Google Sheets, уведомлениями или другими нужными точками входа.
Проверяем типовые ситуации, слабые места сценария, формулировки ответов и моменты, где нужна корректировка логики.
После первых живых диалогов уточняем ответы, усиливаем квалификацию и улучшаем передачу обращений в работу.
Один и тот же принцип можно внедрить в разных каналах: от сайта до мессенджеров и связки с CRM.
ИИ отвечает сразу после захода на страницу, снимает типовые вопросы, объясняет предложение, собирает контакты и подводит к заявке.
Подходит для сценариев, где клиенту удобнее писать в мессенджер: быстрый ответ, уточнение задачи и передача в работу.
Можно использовать для консультаций, подбора, записи, заказа, прогрева, follow-up и ответов по услугам или товарам.
ИИ не просто общается, а передаёт данные дальше: в CRM, таблицу, уведомление менеджеру или другой рабочий процесс.
Когда обращения идут с сайта, рекламы и мессенджеров, ИИ помогает выровнять первичную обработку между каналами.
Эффект зависит от ниши, потока обращений и текущей организации процесса, но ключевые изменения видны уже на первом этапе.
клиент не ждёт, пока освободится менеджер
обработка ночью, в выходные и при пиковой нагрузке
можно снять с менеджеров на первом этапе
зависит от ниши, оффера и качества сценария
Показываем не ботов ради ботов, а сценарии, где автоматизация ускоряет первичную реакцию, снимает рутину и передаёт менеджерам более подготовленные обращения.
Виджет берёт на себя первичные вопросы, помогает посетителю сориентироваться и удерживает обращение до передачи менеджеру.
Подробнее о кейсе →
Бот консультирует, помогает подобрать товар и снимает с команды часть первичных диалогов до подключения менеджера.
Подробнее о кейсе →
AI-бот отвечает на частые вопросы, собирает контекст запроса и не даёт обращению потеряться между первым контактом и заказом.
Подробнее о кейсе →Хотите понять, какой сценарий подойдёт вашему бизнесу?
Разобрать точки потерьЛучший эффект она даёт там, где уже есть поток обращений, повторяющиеся действия и понятные точки потерь на первом этапе продаж.
Не “ставим бота”, а разбираем живую механику продаж и собираем сценарий под ваш процесс.
Можно сразу открыть базовый сценарий в личном кабинете или сначала получить разбор, где именно у вас теряются обращения на первом этапе.
Для тех, кто хочет быстро запустить первый этап: первичный ответ, сбор контакта, базовую квалификацию и передачу обращения менеджеру.
Открыть базовый сценарийДля тех, кто пока не уверен, какой сценарий подойдёт: сайт, мессенджер или мультиканальная связка.
Получить разборНа первой консультации посмотрим текущую обработку обращений и предложим реалистичный сценарий ИИ-продажника для быстрого старта.
Мы начинаем не с технологии, а с разбора текущего процесса. Смотрим, где теряются заявки, какие действия повторяются каждый день и что можно снять с команды уже на первом этапе.
Да, особенно если у вас уже есть поток обращений и часть времени уходит на первичную обработку, переписки и ручной перенос данных. Начинать можно не с большой системы, а с одного рабочего сценария.
Да, это как раз самый практичный путь. Чаще всего сначала автоматизируют первичный ответ, сбор данных, квалификацию или передачу заявки в CRM, а затем уже расширяют систему дальше.
Нет. Если CRM ещё нет, можно начать с более простого сценария: сайт, мессенджер, таблица, уведомления или промежуточная логика обработки. Если CRM уже есть, её можно встроить в автоматизацию.
Зависит от задачи, но первый рабочий сценарий обычно можно запустить быстрее, чем полноценную большую систему. Если процесс понятный и не требует сложных интеграций, старт возможен без затяжного внедрения.
И так, и так. Если у вас уже есть сайт, CRM, чат-бот, таблицы или внутренняя логика обработки обращений, мы можем встроиться в текущую систему и доработать её без переделки всего процесса с нуля.
Мы свяжемся с вами, уточним задачу, разберём текущую логику обработки обращений и предложим реалистичный сценарий старта. На первом этапе наша задача — помочь понять, что действительно стоит автоматизировать в первую очередь.
